# Deliver Manager

### Генеральная функция

Организация и управление процессом разработки программного обеспечения с целью своевременной и качественной поставки изменений, отвечающих бизнес-требованиям.

### Основные функции

* Формирование кросс-функциональной команды на основе потребностей бизнеса и доступных ресурсов
* Организация и планирование спринтов, распределении задач внутри команды, контроль их выполнения
* Поддержка команды:
  * выстраивание ясной и прозрачной коммуникации
  * координация по приоритетам бизнеса
  * разрешение конфликтов (в том числе интересов)
* Управление изменениями и приоритетами
* Повышение качества и стабильности вверенных сервисов:
  * уменьшение кол-ва запросов от поддержки
  * уменьшение кол-ва открытых багов
  * стабильный up-time
* Ведение и анализ метрик (примеры: Velocity, Burndown Chart) для оценки эффективности команды и выполнения спринтов
* Подготовка отчетов по статусу активностей для руководства и заинтересованных сторон
* Участие в формировании обратной связи для ИПР сотрудников
