С чего начать

На данной странице собрана краткая памятка о новых процессах и основные вопросы по ним.

Квартальное планирование

Процесс разработки переходит на квартальное планирование. В качестве элемента планирования служат карточки типа "Эпик" на соответствующей доске в Яндекс Трекере. Цель данного подхода – помогать фокусироваться на действительно важной работе, нужной для достижения целей компании.

Концепция подробнее описана на странице Планирование, а сам процесс — на странице Процесс планирования Эпиков

Куда направлять идеи по развитию продукта

Для сбора ваших идей по развитию продукта создана специальная форма. Запросы попадают в специальную очередь в Яндекс Трекере, где обрабатываются со стороны СРО.

Куда писать, если я нашел ошибку (баг) в работе продукта

Если вы, как сотрудник, компании столкнулись с ошибкой в системе → чат в Mattermost Баги и запросы от сотрудников. Обращения в этом чате обрабатываются сотрудниками поддержки.

Куда писать, если у меня есть разовый запрос

Если у вас появилась задача или запрос, который относится к поддержке продукта, внутренней системы или бизнес-процессов → чат в Mattermost Баги и запросы от сотрудников.

Примеры таких запросов:

• сделать бэкап пользовательских данных

• сформировать отчет или внести изменения на дашборды в Grafana (аналитика)

• изменить текст в интерфейсе веб-приложения

• переключить пользователя на новый тариф или включить/выключить какую-либо функциональность

Как задачи попадают в разработку

Задачи попадают в разработку на встречах по пополнению. Приоритеты задач, которые нужно передать в производство, определяет СРО для бизнес-задач и СТО для технических задач.